Наколенники

Каким был ваш путь в Казахстан?
- Казахстан - был и остается моим собственным путем к успеху, и в то же время к успеху моей компании, несмотря на то, что для поляка это «страна на горизонте». Казахстан - страна кочевой, древней культуры ТЕНГРИ, страна равнинных, как блины, степей с одной стороны и высоких гор ТИЕН-СЗАН - с другой, страна пустынных камней и в то же время озер и сосновых лесов, верблюдов как а также доисторические наскальные рисунки - петроглифы в безлюдных пространствах ... и современные формы архитектуры 21 века, похожие на городское планирование Дубая - прорезанные нефте- и газопроводами, то есть страна контрастов. Я знал Казахстан с 1992 года, когда там началась «перестройка». Компания, в которой я работал, импортировала желтый фосфор в Польшу, поэтому я путешествовал по южному и очень дикому Казахстану. Тогда это была замена бедной Средней Азии, но мой интерес к этому региону мира остался со мной. Казахстан как новый рынок для «Баума», а затем для «Ульмы» я придумал сам. Я заинтересовал нашего президента, и, поскольку у него отличное чутье на бизнес, он решил рискнуть и, в некотором смысле, мне поверил. Так что меня практически не направили, а скорее «делегировали» ... в мусульманскую страну, где принято считать, что правят только мужчины. Так что Казахстан был и остается для меня - большим вызовом, что подтверждается множеством фактов. Например, неожиданное для всех решение разместить наш офис - строгую Астану вместо теплого, милого и уютного Алматы, где в то время находилось 90% иностранных компаний и посольств (в том числе и наше). Я чаще всего в жизни выбирал более сложный путь, потому что легкий неинтересен и банален.

Было ли это сложно?
- Начало было трудным и крайне тяжелым, потому что с одним местным инженером, но отличным строителем и солидным человеком не было даже машины или секретаря. Но у нас был энтузиазм и вера в то, что мы делали. Астана в то время была большим поселком, но строительным поселком и новой столицей, что было для меня самым важным. Помню первый «рабочий день» в зимней Астане. Делегация была трехдневная - разведка при 30 градусах мороза, метель (местный ураган) с метелью, в темноте (потому что зимой очень рано прячется солнце). И типичная примитивная стройка на левом берегу замерзшего Иртыша - по-казахски, иш, и пустота ... Ни живая душа, ни какой-либо транспорт, и я, оставленный себе не очень вежливыми партнерами после трудных переговоры, то есть поляк в Казахстане: элегантный, как все поляки, сапоги на высоком каблуке, дубленка короткая, на боку берет ... А вот воет ветер, снег по пояс и никому не показаться цивилизации. Ну ... Я продолжал громко плакать. К счастью, примерно через дюжину минут водитель проезжающего, единственный автобус компании, доставлявший строителей, сжалился, и благодаря ему я «выжил». Это было мое «боевое крещение», и тогда я начал представлять Польше, что работаю на первой строительной линии восточного фронта. Однако всего через полтора года мы вошли в тройку лидеров в нашей отрасли опалубки, а еще через шесть месяцев поднялись еще выше. У нас уже был солидный офис, 2 машины и несколько местных сотрудников.

Регулируется ли строительный рынок в Казахстане по своим правилам или он отличается, например, от польских механизмов?
- В разных странах, особенно в странах Востока и Азии, строительный рынок имеет свои правила и кардинально отличается, например, от Польши. Хотя бы потому, что здесь по-другому понимают время и никто не торопится, почти никто не планирует и чаще всего все нужно «на вчерашний день». Напомню, что Польша находится примерно в 4000 км от Казахстана и транспорт требует времени, и наша компания пока не рискнула открывать местные склады, что привело к существенным проблемам со сроками. Были и есть большие трудности с подбором высококвалифицированных сотрудников. Практически во всех сферах деятельности есть административные проблемы, зависимость от медлительности решений, принимаемых чиновниками, пробелы в правовых нормах, допускающие любую их интерпретацию. Однако следует отметить, что за последние несколько лет эта страна приблизилась к Европе, но для нас важнее всего то, что здесь высоко стоит марка польских товаров (в отличие, например, от марки польских товаров в России). Россия), который дает форумы нашим смелым компаниям, работающим на этом сложном, но интересном и перспективном рынке. Рынок, который может стать окном в другие страны Центральной Азии. Из Казахстана мне удалось проработать еще несколько рынков, например, Кыргызстан, мы также начинаем испытания в Туркменистане или Узбекистане.

Как заключаются контракты на таком рынке?
- В поте лица! Трудная и кропотливая работа, терпение и профессионализм. В Азии самый главный принцип - прямые контакты, как гласит пословица: «Не сто рублей, давай назовем сто друзей». Следовательно, нужно демонстрировать умение расположить к себе людей, заинтересовать их прямым разговором - часто только по телефону, потому что это приводит (или нет) позже к прямым контактам. Я имею в виду не только лиц, принимающих решения - президентов или директоров компаний, но также секретарей или мастеров строительства. У меня есть несколько «шаблонов разговора», которые я использую в зависимости от ситуации, имея в виду главное правило - сначала дружеская атмосфера, затем профессиональный и конкретный разговор. Однако часто бывает, что нужно живо отреагировать и изменить свои привычки, потому что я работаю с людьми другой культуры. Одним словом, нужно быть одновременно и хорошим психологом, и прекрасной актрисой, предвосхищая порой очень странные реакции клиентов. С одной стороны, вы должны быть сильными и показывать свою ценность, прощая, например, опоздание на встречи на несколько часов или заведомо невыполнение обещаний или сроков. Важно иметь личность, свой индивидуальный стиль и придерживаться его в любой ситуации.

И, вероятно, также работаю в явно мужской среде ...
- Это факт, но должен признать, что быть женщиной мне помогает в работе. Иногда в сложных ситуациях я позволяю себе немного больше критики в адрес потенциального партнера, чем мужчина мог бы сделать в разговоре с мужчиной. Потому что в Азии, вопреки внешности, покупатели часто любят подчеркивать, что они джентльмены (даже если это не так). Но я достиг этого «мужества» только после создания бренда надежного, честного и честного партнерства.

Быть женщиной всегда помогает, а иногда бывает сложнее?
- В моей профессии и работе на таком специфическом рынке быть женщиной одновременно помогает и мешает. Я считаю, что самое главное - личность, но я не отрицаю, что быть женщиной, притом польской (да, это очень важно), в начале отношений имеет немаловажное значение. В России и Казахстане поляки ассоциируются с самыми интересными и красивыми женщинами (да!). Люди Востока и постсоветской Азии часто подчеркивали это в своих беседах со мной, вспоминая писательницу Елену Мнишковну или госпожу Валевскую. А на узбекской границе, по дороге в Ташкент, у меня произошел забавный случай, когда таможенник в шутку назвал меня Барбарой Брыльской, самой популярной здесь польской актрисой. А если серьезно, то после этого первого, казалось бы, простого шага необходимо пройти километры упорного труда и проявить высокие профессиональные навыки, а вовсе не женскую силу. И зачастую, чтобы тебя ценили, нужно быть намного лучше мужчин.

А на рынке жесткая конкуренция?
- Раньше в Казахстане чаще всего выполнялись госзаказы - строились административные объекты (министерства и другие ведомства), гостиницы, бизнес-центры, офисные здания и, в основном, жилье (элитные суперсовременные объекты). Сейчас, в условиях кризиса, преобладают более дешевые социальные (школы, больницы), промышленные и транспортные заказы (особенно международного значения), такие как железнодорожный и автомобильный проект «Западная Европа - Западный Китай». Раньше конкуренция была менее сильной, потому что не хватало практически всего, и каждый нашел свою конкретную клиентскую нишу. Однако со временем он ужесточился, что особенно заметно во время кризиса. Конечно, мы работаем для самых богатых и очень требовательных клиентов, располагая лучшими товарами мирового уровня. Я также борюсь со своими более дешевыми конкурентами из Турции, Китая или Кореи, в то время как жесткая конкуренция ведется с европейскими или канадскими компаниями.

Есть ли у вас какие-то особые предрасположенности, чтобы работать в Казахстане и успешно управлять здесь компанией?
- Определенно да. На Востоке, и особенно в Азии, вы всегда должны быть авторитетом, например Хань или Царь, сильной личностью (даже внешне), производить впечатление на работе и не только, быть лучшим профессионалом. Но при этом нужно обладать фантазией и размахом, широким жестом ... а что скрывать, всегда хорошо себя представлять - носить дорогой мех и иметь другие предметы роскоши, такие как хорошие швейцарские часы, фирменный мобильный телефон. или ручка из Монте Граппа.

Какими проектами, реализованными в Казахстане, вы больше всего гордитесь?
- Я просто переполнен гордостью ... К сожалению, я не скромен, но обязан этому очень тяжелому, многолетнему труду. Я горжусь тем, что самые высокие и интересные с архитектурной точки зрения жилые дома в Казахстане (Астана, а также в Алматы и Актау на берегу Каспийского моря) были построены на нашей польской опалубке и испанских лесах. И я надеюсь, что так будет и дальше. Наиболее интересны жилые многоэтажные дома по 40-50 этажей оригинальной формы - «Северные сияния» или «Изумрудная башня», построенные крупнейшей местной компанией «Базис-А». современной Астаны. У меня тоже есть достижения в промышленном строительстве, потому что мы вышли на крупные цементные заводы, которые строятся на юге Казахстана. Архитектура новых казахстанских городов сильно отличается от польских.

Дополнительной трудностью, вероятно, является также сейсмический район - нужно ли было корректировать предложение или вводить новые решения?
- Сейсмичность благоприятна, потому что именно тогда монолит может обеспечить более безопасную технику строительства современных объектов. Казахстан всегда старается выделиться и быть первым везде (например, среди других стран Сообщества), часто вопреки здравому смыслу вводя очень причудливые архитектурные формы и формы, тем самым вынуждая использовать самые современные конструкции. В свою очередь, это заставляет нас работать более усердно и ответственно, в которой мы должны опережать других конкурентов. Казахстан по-прежнему остается экзотикой для поляков.

Трудно было привыкнуть к температуре воздуха зимой (-40ºC) и летом (+ 40ºC)?
- Северный Казахстан, или Астана, отличается резкими перепадами погоды и температур. Всего за несколько часов колебания температуры могут доходить до нескольких десятков градусов, что неприятно. Но, как и везде, климат становится теплее, потому что я помню, что в первый год моего пребывания зимой мне приходилось несколько раз запускать двигатель машины ночью, чтобы его можно было использовать на следующий день - зимы были очень горький, продолжительный и, кроме того, с частыми буранами. Тогда в предыдущей квартире мне приходилось все время греть электрическими каменками, во время ураганов вилки просто выскакивали из розеток, а кухонные шкафы дышали льдом, как морозильник при открытии. Теперь, к счастью, у меня комфорт, что машина стоит в гараже, и я могу спать спокойно. В целом, намного теплее, не считая нынешней зимы, которая повсюду преподносит сюрпризы, а в степи под Астаной зафиксировано «всего» 46 градусов мороза. Для нас, поляков, странно, что в Астане нет весны, практически сразу из дубленки прыгаешь в летнее платье, т.е. это скачок с минус 10 до плюс 15-20 ° С и то в течение недели, и после через несколько дней может быть 30 ° C или больше. Вы должны привыкнуть к этому и ... заняться спортом. Летом и зимой я регулярно проплываю на большие расстояния и использую сауну, потому что она меня закаляет. Однако юг Казахстана - теплая и приятная страна почти круглый год. Зима поздняя, ​​а весна очень ранняя, только лето трудное из-за жары.

Вы выучили казахский язык?
- Казахский язык принадлежит к семейству «тюрки», а это значит, что он родственный турецкому языку и нам это сложно. Я знаю только дюжину слов - к сожалению. Но мне это не нужно, потому что официально есть два национальных языка - кроме казахского, на котором не все казахи говорят, все они знают и используют русский язык. Исключение составляют далекие залы южных губерний, где используется казахский язык. Я очень хорошо владею русским как устно, так и письменно, чего абсолютно достаточно для продуктивной работы по всей Центральной Азии.

А как насчет расстояний между "цивилизованными" местами?
- Расстояния в этой стране шокируют каждого европейца. Некоторые маршруты по сей день, особенно зимой, могут быть даже смертельными, но и летом они могут быть опасными. Мне рассказали о случае, когда летом неожиданно начался песчаный буран, который бушевал буквально за несколько минут и длился несколько дней. При нулевой видимости человек теряет ориентацию. Тогда погибло много людей, ехавших на машинах, пойманных ураганом вдали от населенных пунктов. Зимой в таких случаях выживают те, у кого большой запас топлива и еды. Вот почему большинство казахстанских бизнесменов ездят на джипах и всегда имеют запасные канистры с бензином, воду и еду. Также опасность представляют дикая местность или степные протоки, известные только местным жителям. Но даже загруженные маршруты, такие как Астана-Алматы (около 1100 км), не полностью безопасны из-за отсутствия придорожного сервиса, редких заправок или ресторанов. Однако весной придорожные степи с километрами диких тюльпанов или маков прекрасны.

Что вам больше всего нравится в этой стране, и что вас больше всего беспокоит?
- В Казахстане мне больше всего нравятся казахи, потому что большинство из них сердечные, открытые, чрезвычайно гостеприимные люди, особенно для поляков. У большинства моих клиентов либо есть друзья польского происхождения, с которыми они учились в школе, либо они знают нашего Папу Иоанна Павла II, который посетил Казахстан, либо у них есть соседи нашего происхождения. В Польше училось много молодых людей. Моя предыдущая ассистентка - уроженка Казашка - закончила Ягеллонский университет и любит Краков. Нынешняя уроженка - поляк, очень хорошо говорит на нашем языке, хотя она родом из села Камышенка недалеко от Астаны, которое и по сей день почти полностью польское. В настоящее время в Казахстане проживает около 100 000 потомков наших предков, хотя многие недавно эмигрировали в Польшу. И меня раздражают коррупция, кумовство и сложности в таможенных, юридических и других административных процедурах, которые часто встречаются в определенных кругах. С другой стороны, если у вас правильное отношение и в основном у вас есть друзья, вы можете сделать почти все, и не обязательно за деньги. Еще меня беспокоят легкомыслие и лень.